حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

قوانین و مقررات

        هدف از تدوین قوانین زیر، حفظ نظم و کیفیت سایت می باشد، قوانین متناسب با زمان و بازخوردها بروز خواهند شد.

۱ – سیاست ها و قوانین ایجاد پرسش و پاسخ در سایت

۱ – لطفا از ایجاد نظرات اسپم(پشت سر هم) و تبلیغاتی (گذاشتن شماره تلفن یا موبایل، آدرس ایمیل یا آدرس وب سایت) در پست های سایت خودداری کنید.

۲ – از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه های اجتماعی در بخش نظرات پرهیز کنید.

۳ – کاربران ارسال کننده ی نظر موظف اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تایید نشدن نظر کاربر میشود.

۴ – هدف از ایجاد بخش نظرات در ظروف زعفران، اشتراک گذاری تجربه ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش میرسد. بدیهی است بخش نظرات ظروف زعفران با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است.

۵ – در بخش نظرات، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی مدیر سایت تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آیند.

۶ – ظروف زعفران در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در قسمت نظرات، هیچگونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی ظروف زعفران درباره ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا میشود، نظرات را اصل و پایه ی انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

۷ – فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.

۸ – با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را از طریق فرم تماس با ما مطرح کنید.

۹ – با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک های موجود در آن، نباید لینک سایت های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید که از هرگونه لینک دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایتهای دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه های اجتماعی خودداری کنید.

۱۰ – تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول یا خبر موردنظر باشند؛ لذا بحث های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.

۱۱ – توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به هیچ وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره محصولات جدا خودداری کنید.

۱۲ – از پرسش و پاسخ درباره ی آدرس سایر فروشگاه های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.

۱۳ – پرسش خودتان را فقط یک بار و زیر محصول موردنظرتان بنویسید.

۲ – سیاست ها و قوانین محتوای سایت

۱ – برای تولید محتوای سایت زحمات و هزینه های زیادی شده است، از کپی برداری یا بازنویسی از مطالب سایت و همچنین صفحه محصولات جدا خودداری فرمایید.

۲ – همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ظروف زعفران، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ظروف زعفران جزئی از اموال ظروف زعفران محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ظروف زعفران است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ظروف زعفران محفوظ می دارد.

۳ – کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت ظروف زعفران و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ظروف زعفران محفوظ است.

۴ – کلیه محتویات سایت ظروف زعفران شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت ظروف زعفران تعلق دارد.

۳ – سیاست های رعایت حریم شخصی

۱ – درصورت عضویت در سایت مشخصات کامل و دقیق خود را وارد نماد.

۲ – ظروف زعفران، به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.

۳ – ظروف زعفران، متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ظروف زعفران، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.

۴ – در صورت استفاده از هر یک از خدمات ظروف زعفران، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می پذیرد به عهده کاربران است.

۴ – سیاست ها، قوانین رعایت ثبت سفارش در سایت

۱ – لطفا در هنگام خرید کاملا به نکات، هشدار و تذکرهایی که در هر صفحه محصول ذکر شده است، دقت نمایید. که مسئولیت آن بر عهده خود فرد خواهد بود.

۲ – ما جهت راحت تر شدن سفارش و همچنین برطرف کردن دغدغه های شما، محصولاتی را به عنوان سمپل یا نمونه در سایت قرار داده ایم، که شما در صورتی که در خرید عمده خود شک دارید و یا سوالاتی برای شما مبهم شده است، می توانید آن محصول یا کالا را سفارش داده و بعد با اطمینان بیشتری خریدهای عمده خود را انجام دهید.

۳ – ارسال بار از طرف ما به پست، باربری، تیپاکس حداقل به ۲۴ ساعت زمان نیاز دارد. چون فرآیند کاری ما طوری هست که در آن واحد ممکن است محصول نه در انبار و نه در مکان فروش ما، موجود نباشد و یا در حال انتقال و ورود به انبار باشد.

۴ – محصولات نمونه یا سمپل سایت ما، در بیشتر موارد، بیشتر از قیمت عمده می باشد، که این امری بسیار طبیعی است. چون ارسال نمونه ها وقت و زمان بیشتری را از ما می گیرد و این سفارشات در اخرین مرحله انجام خواهد شد.

۵ – تمام سعی ما بر این است که به محض ثبت سفارش نمونه کالا در سایت، در همان روز ارسال شود ولی در بعضی موارد ممکن است پیش بیاید که شامل قوانین بند ۳-۴ شود.

۶ – حداقل سفارش برای اینکه با قیمت همکار محاسبه شود، از هر محصول و سایزی، تعداد ۵۰ عدد می باشد. در صورتی که کمتر از این تعداد در سفارش ثبت و پرداخت شود، با توجه به شرایطی که در بند ۱-۴ ذکر شد، مشمول قیمت همکار نخواهد شد و قیمت ها بر اساس قیمت بند ۲-۴ و ۴-۴ محاسبه خواهد شد و به سفارشات کمتر از این تعداد، نه هزینه ی آن برگشت داده خواهد شد و نه ترتیب اثر داده خواهد شد.

۷ – مشتری قبل از خرید باید نسبت به وزن هر سایز قوطی یا بسته بندی اطلاع داشته باشد(سایز، ابعاد و مقدار وزن زعفرانی که قوطی میگیرد)، ظروف زعفران هیچ گونه مسئولیتی نسبت به این امر ندارد.

۸ – کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ظروف زعفران جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.

۹ – امکان پرداخت در محل وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ کل سفارشها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.

۱۰ – ظروف زعفران همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله، به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ظروف زعفران مسئولیتی ندارد.
۱۱ – رساندن مرسوله به دست مشتری، به غیر از پیک موتوری در مشهد، از وضایف ظروف زعفران نمی باشد و تمام هزینه های ارسال در محل بر عهده خود مشتری می باشد.

۱۲ – بعضی از راه های ارسالی توسط واحد ظروف زعفران انجام نمی شود و برای ارسال آن هزینه سفارش به فاکتور خریدار قبل از ارسال اضافه خواهد شد.

۱۳ – مشتری موظف است که راه های ارسالی خود را قبل از سفارش تعیین کند و هزینه آن را قبل از ارسال پرداخت نماید. استثنایی که در این بند وجود دارد این است که بعضی از سرویس ها حالت پس کرایه دارند که فقط هزینه ارسال بار را می توانند در محل پرداخت کنند ولی هزینه فاکتور را باید قبل از ارسال بار با واحد حساب داری ظروف زعفران تسویه نمایند.

۱۴ – افرادی که کالایی را سفارش می دهند، از دید سیاست های ظروف زعفران فرد بالغی شناخته می شوند.

۵ – سیاست ها، قوانین پیگیری سفارش در سایت

۱ – پیگیری سفارشات ارسالی (پستی، تیپاکس، باربری، ریلی و هوایی) فقط بر عهده مشتری می باشد و ظروف زعفران آن را وظیفه خود نمیداند.

۲ – کلیه مشتریان می توانند با استفاده از صفحه پیگیری سفارشات، طبق راهنمای داده شده (که احتمال بروز رسانی آن در آینده وجود خواهد داشت)، مرسوله ارسال شده خود را پیگیری نمایند.

۳ – محاسبه قیمت ارسال مرسوله، بر اساس وزن مرسوله محاسبه می شود و ظروف زعفران هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

۴ – ظروف زعفران بعد از ارسال مرسوله، یک کد پیگیری یا شماره بارنامه یا شماره بارکد، یا برگه حمل و نقل کالا برای مشتری از طریق راه های ارتباطی که با ظروف زعفران برقرار کرده است، ارسال می نماید و بقیه مسئولیت ها طبق بند ۱-۵ بر عهده خود مشتری می باشد.

۵ – از آنجا که قسمت ارسال بار جدا از مجموعه ظروف زعفران می باشد، بازخوردها و تجربیات مشتریان با این واحد ها، فقط با شخص مشتری می باشد.

۶ – سیاست ها، قوانین سفارش نمونه

۱ – نمونه های قوطی ها و پک ها و محصولات سایت، تحت هیچ شرایطی به صورت رایگان ارسال نمی شوند.

۲ – قیمت نمونه های قوطی ها و پک ها و محصولات سایت، از قیمت عمده آن ها بالاتر هستند.

۳ – نمونه ها، همیشه از طریق پست ارسال می شوند.

۴ – نمونه های سفارش داده شده، مبلغ شان تحت هیچ شرایطی پس گرفته نمی شوند و به فاکتور سفارش عمده بعدی ارجاع داده نمی شوند. به طور مثلا اگر کسی قبل از سفارش عمده خود، نمونه درخواست کرده تا بعد از تست و دیدن آن ها، سفارش عمده خودش را انجام دهد، هیچ گاه مبلغ فاکتور نمونه ها، به فاکتور عمده انتقال یا کسر داده نمی شوند. 

همچنین درصورت داشتن هرگونه شکایت، انتقاد و… می توانید بصورت مستقیم با واحد فروش به شماره همراه ۰۹۱۵۳۲۰۹۹۴۸ تماس بگیرید و یا از طریق راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما قرار داده ایم، می توانید با ما در ارتباط باشید

راه های تماس جهت خرید از واحد تولیدی ظروف زعفران
وات ساپ
تلگرام
اینستاگرام
09153209948
error: Content is protected !!
X